U kunt producten bestellen door ze eenvoudigweg aan uw winkelwagen toe te voegen, uw gegevens in te vullen en de betaling te voltooien.

Wij bieden ondersteuning voor iDeal, Bancontact, SEPA, Paypal, Apple Pay, Mastercard en VISA of meer.

U kunt deze betaalmethoden selecteren bij het afrekenen.

Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen.

Als u een bestelling heeft geplaatst, kunt u hier de status van uw bestelling volgen.

Wij verzenden bestellingen van maandag tot en met vrijdag. Bestellingen die na 18:00 uur CET worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden op maandag verzonden.

Uw verzendkosten worden berekend en weergegeven bij het afrekenen. Deze zijn afhankelijk van de door u gekozen verzendoptie. We bieden meerdere opties aan, zodat u uw bestelling kunt ontvangen binnen een tijdsbestek dat past bij uw wensen en budget. De levertijd kan variëren afhankelijk van de methode die u kiest bij het afrekenen.

Levertijd:

De levertijd hangt af van uw locatie en de beschikbaarheid van producten. We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te leveren en verwerken bestellingen binnen 24 uur na plaatsing.

Nederland en Belgie
Voor 18:00 besteld, dezelfde dag verzonden. Onze levertijd voor Nederland en België bedraagt ​​1-2 werkdagen. In zeldzame gevallen kunnen er vertragingen optreden door de vervoerder, maar u wordt gedurende het proces op de hoogte gehouden.

Duitsland en Luxemburg
1-3 werkdagen

Andere Europese landen

2-5 werkdagen

Verenigde Staten en Canada

5-10 werkdagen

Verzendkosten:

Als bij een product of bestelling staat vermeld dat de verzending gratis is, ontvangt u gratis verzending. Indien verzendkosten van toepassing zijn, ziet u de prijs voordat u de betaling afrondt op de afrekenpagina.

Tijdens bepaalde periodes, zoals feestdagen of uitverkoop, kunnen levertijden langer zijn vanwege vertragingen bij vervoerders, bijvoorbeeld tijdens de nieuwjaarsperiode. Hoewel dit buiten onze controle ligt en wij hier niet verantwoordelijk voor zijn, doen we ons uiterste best om tijdige levering te garanderen. We waarderen uw begrip in deze situaties.

Meer informatie over verzendkosten en levertijden vindt u hier.

Wij streven ernaar dat onze klanten 100% tevreden zijn met het product dat ze bij ons hebben gekocht.
Als u problemen ondervindt met de verzending of het product en gefrustreerd raakt, neem dan contact met ons op. Ons team zal u dan direct helpen.

14 dagen geld-terug-garantie

Als u niet tevreden bent met onze producten, kunt u binnen 30 dagen na ontvangst van het product een volledige terugbetaling aanvragen. De klant is verantwoordelijk voor de retourzending. Als u niet tevreden bent met onze producten, verzoeken wij u vriendelijk om ze niet te gebruiken en ze in de originele verpakking te retourneren.

Lees hier meer over retouren en het retourbeleid

U kunt uw bestelling alleen annuleren binnen 30 minuten na het plaatsen ervan. Neem contact met ons op via support@kawsarbeauty.com binnen 30 minuten na het plaatsen van de bestelling om deze te annuleren.

U kunt contact opnemen met onze klantenservice via e-mail op support@kawsarbeauty.com. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op werkdagen.

Wij nemen de veiligheid van uw betalingsgegevens zeer serieus. Wij gebruiken beveiligde verbindingen en encryptie om uw gegevens te beschermen.

Ja, dit is mogelijk voor de meeste producten onder bepaalde voorwaarden. Zie hiervoor ons retourbeleid.

Ja, sommige van onze producten worden geleverd met garantie. Lees de productbeschrijvingen om te zien of het product garantie heeft.

U kunt een kortingscode invoeren tijdens het afrekenen. Het kortingsbedrag wordt automatisch afgetrokken voordat u de betaling voltooit.

Het kan natuurlijk voorkomen dat een product defect bij u aankomt door transport. Neem in dat geval binnen 3 dagen na ontvangst van het product contact op met de klantenservice.

Jazeker! Als u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, ontvangt u doorgaans een kortingscode en geven wij ook korting bij aankoop van meerdere artikelen, afhankelijk van de aanbieding.

Onderaan de meeste van onze producten vindt u veelgestelde vragen over dat specifieke product.

Onderaan de website vindt u de link naar ons privacybeleid. Daar kunt u het volledige beleid lezen.